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Requisitos para planes triples, dúo, televisión e Internet

Para formalizar el trámite debés cumplir con los siguientes requisitos:

Persona Física

Nacionales


  • Presentar original de cédula de identidad.
  • No tener deudas pendientes con el ICE.

 

Extranjeros


  • No tener deudas pendientes con el ICE y deberás presentar algunos de los siguientes documentos:
  • Cédula de residencia.
  • Permiso temporal de radicación.
  • Carné de refugiado.
  • Carné de residente pensionado.
  • Carné de residente rentista.
  • Carné de asilado territorial.

 

Clientes Jurídicos

  • Original y copia de la certificación de la persona jurídica (no debe tener más de 30 días naturales de expedida) o la certificación digital que emite el Registro Nacional.
  • Original y copia de la cédula de identidad del representante o apoderado de la empresa.
  • Solo el apoderado generalísimo podrá solicitar servicios nuevos, o por medio de una tercera persona con autorización del mismo y autenticado por un abogado, para realizar el trámite correspondiente.

 


 

Requisitos para telefonía fija

Para formalizar tu solicitud de línea fija, facilidad o trámite debés cumplir con los requisitos que se detallan a continuación:

Persona Física

Nacionales

  • No tener morosidad.
  • Presentar original de cédula de identidad. (*)
  • Brindar un número de telefónico cercano, como referencia.
  • Indicar el número de medidor eléctrico y la compañía que brinda éste servicio. (No aplica como requisito para las facilidades y trámites).
  • Nombre completo y número de cédula de beneficiario. (Opcional)

 

 

 

 

 

Extranjeros

  • No tener morosidad.
  • Documento que acredite al domicilio legal.
  • Documento que acredite la permanencia legal en el país, acorde con las  normas migratorias vigentes al momento de realizarse el trámite.(*)
    • Cédula Residencia.
    • Permiso temporal de radicación.
    • Carné de refugiado.
    • Carné de residente pensionado.
    • Carné de residente rentista.
    • Carné de asilado territorio.
  • Indicar el número de medidor eléctrico y la compañía que brinda éste servicio. (No aplica como requisitos para las facilidades y trámites).
  • Nombre completo y número de cédula del beneficiario. (Opcional)

(*) Se requerirá una copia de los documentos indicados, solo si el cliente nuevo para el ICE - Sector Telecomunicaciones.

(*) En caso de no estar afiliado al servicio de ICECLAVE debe presentar original y fotocopia. (Requisito para las facilidades y trámites).

Nota: El trámite lo podrá realizar otra persona por medio de un poder especial, general o generalisimo autenticado por un abogado.

Persona jurídica:

CLIENTES ACTUALES CLIENTES NUEVOS*
  • Original y copia de la cédula del representante legal.
  • Original y copia de la cédula del representante legal.
  • Original y copia de personetía jurídica(vigencia de un mes). O la certificación digital que emite el Registro Nacional.
  • Original y copia de personetía jurídica(vigencia de un mes). O la certificación digital que emite el Registro Nacional.
  • Original y copia de un recibo de servicio básico con la dirección de la empresa.
  • Original y copia de un recibo de servicio básico con la dirección de la empresa.
 
  • Acto de constitución de la empresa (Igual o mayor a un año).

 

Adicionalmente deberás presentar alguno de los siguientes requisitos:

  • Copia de la planilla del último mes reportado a la C.C.S.S.
  • Declaración del impuesto sobre la renta.
  • Declaración del impuesto sobre las ventas.
  • Certificación de Estados Financieros (emitida por CPA).

 

Contrato universal

El Contrato Universal es un documento que firman nuestros clientes para adquirir cualquier servicio de telecomunicaciones y que hace posible que a partir de ese momento se le entregue un CIP o ICEclave, con el cual podrá firmar de forma electrónica anexos al Contrato Universal.

 

Beneficios:

  • No aplica el costo para el cliente.
  • Acceso a servicios de auto gestión, por nuestros diferentes módulos electrónicos.
  • Ahorro de tiempo en la atención de sus trámites de telecomunicaciones.