Estudio de facturación

Cuando considerés que el consumo de tu factura de telefonía fija o celular es superior a lo que normalmente consumís, podés solicitar un estudio por “alto consumo”, antes del vencimiento de tu factura.

Tarifa


Este trámite no tiene costo.

¿Dónde lo solicito?


Para solicitarlo debés presentarse personalmente en cualquier agencia ICE o llamá gratis al 1193  y solicitar el análisis respectivo.

Los resultados de este estudio serán enviados por medio de fax, teléfono o dirección de correo electrónico, según lo hayas indicado.

Asistencia 

Llamá al centro de asistencia 1193

En nuestras agencias de telecomunicaciones y tiendas kölbi o nuestro chat