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¿Qué son los Paquetes de Minutos y SMS?

Ahora te ofrecemos paquetes de minutos y SMS adicionales a tu plan postpago que podés adquirir de acuerdo a tus necesidades de comunicación. Ya no tenés que preocuparte si los minutos y SMS  de tu plan no son suficientes o si necesitas comunicarte a cualquier red, porque con este servicio disfrutas de precios especiales, ya que son más baratos que la tarifa regular de voz y SMS.


 

Paquetes de minutos

Paquete de minutos a todas las redes Precio con i.v.i.

30 Minutos

₡850

50 Minutos

₡1 300

100 Minutos

₡2 200

 

Paquetes de SMS

Paquete de SMS a todas las redes Precio con  i.v.i

500  SMS

₡1 000

1000  SMS

₡1 900

2000  SMS

₡2 000

 

¿Cómo suscribir este servicio?

Es muy fácil, solamente debés marcar desde tu celular *888#, seguido de la tecla de llamar  y de inmediato se te desplegará un menú con los servicios disponibles. Los pasos para auto gestionar tus paquetes son los siguientes:

  • Digita opción 4 “ Tienda de Paquetes”
  • Digita opción 2 “Paquetes de Voz y SMS”
  • Digita opción 1 “Activar”
  • Digita opción 1 “Paquetes de Voz” y Opción 2 “Paquetes de SMS”.
  • Selecciona el paquete que más se adapte a tus necesidades de comunicación.
  • Recibirás un SMS de confirmación indicándote que el servicio se encuentra activo.

 

Principales condiciones del servicio paquetes de minutos y SMS:

-Válido para todos aquellos clientes físicos y jurídicos que actualmente tengan contratado un plan kölbi postpago con permanencia de 12 o 24 meses. 

-El costo mensual del servicio es adicional al plan kölbi contratado por el cliente.

-La prioridad de consumo es la siguiente: paquetes de minutos y/o SMS, plan kölbi postpago contratado y consumo excedente.

-Los paquetes de minutos y SMS son válidos para cualquier red.

-Al mes podés activar un  paquete de  minutos y  un paquete de SMS.

-Los paquetes de minutos y SMS tienen una validez de un mes y son de renovación automática una vez que lo hayas activado.

-Los minutos y SMS del paquete que no consumiste no se acumularan para el mes siguiente.

Preguntas Frecuentes

Podés realizar un cambio de paquete de voz y un cambio de paquetes de SMS una vez al mes y sin costo adicional. Solo debés marcar desde tu celular *888#, seguido la tecla de llamar. Los pasos para auto gestionar el cambio son los siguientes: 

Digitá Opción 4 "Tienda de Paquetes". 

Digitá Opción 2 "Paquetes de Voz y SMS". 

Digitá Opción 2 "Cambiar". 

Digitá Opción 1 "Paquetes de Voz " y Opción 2 "Paquetes de SMS" 

Selecciona el paquete que deseás cambiar. Recibirás un SMS de confirmación indicándote el cambio de paquete.

Sólo podés contratar 1 paquete de minutos y 1 paquete de SMS al mes, en caso de que lo hayas agotado deberás esperar que inicie el mes siguiente para que se te renueve tu paquete.

Asistencia 

Suscribilo marcando desde tu celular *888#