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Conectarse a kölbi 4G es súper fácil y sin pagar de más, te explicamos cómo:

Paso 1: Verificá que tu celular sea 4GLTE

Sabías que las redes móviles poseen diferentes frecuencias de operación, según cada operador de servicio En CR para que podás navegar en kölbi 4G debés verificar que tu celular 4GLTE disponga de la frecuencia de 2.600 Mhz.

Normalmente los celulares homologados por SUTEL tienen esa banda disponible.

Paso 2: Activá la opción 4G en tu celular

Solo ingresá a la configuración de tu teléfono y activá la opción 4G, la cual aparece nombrada de varias formas en los diferentes dispositivos, por ejemplo: 4G, Auto GSM/WCDMA/LTE, 2G/3G/4G Automático.

En algunos casos para utilizar la red 4G se debe sustituir la tarjeta SIM por una tarjeta U-SIM. Si el mensaje de respuesta te indica esto, visitá una de nuestras Agencias o Tiendas kölbi y te haremos el cambio sin ningún costo.

Paso 3: Disfrutá en las zonas de cobertura

kölbi posee la mejor red 4G de Costa Rica, permitiéndote acceder a ella en las zonas de cobertura que tenemos alrededor del país y volar 10 veces más rápido que las redes 3G. Verificá el mapa de cobertura.

Sobre:

  • Internet 4G
  • Internet 3G
 

Para que disfrutés de la velocidad kölbi 4G:

Ultra 6
Velocidad hasta Consumo mensual incluido Precio Mensual i.v.i.** Vigencia
10 Mbps/4 Mbps* 6 GB ₡6 000 1 mes

*Esta velocidad aplica para los primeros 6GB mensuales. Una vez alcanzada la capacidad de transferencia incluida, la velocidad con la que continuarás navegando en 4GLTE hasta cumplir el período de vigencia es de 2 Mbps.

**Es un único precio cobrado en la próxima facturación.

 

Principales condiciones:

  1. Para disfrutar de este beneficio, deberás tener un teléfono 4GLTE.
  2. Este plan es de autogestión por lo que deberás enviar un SMS al 8888 con la palabra 4glte6.
  3. Serás notificado por medio de un SMS al momento de activarse el Plan de Internet 4G, adicionalmente serás informado de igual forma cuando sea renovado el plan al cumplirse el período mensual en los siguientes meses.
  4. El plan de Internet 4GLTE es de renovación automática.

 

Enviá un SMS con la palabra clave que deseás aplicar al código 8888:

Acción deseada Postpago
Activación paquete Ultra 6GB 4gLTE6
Desactivar renovación automática salirLTE6
Opción de Ayuda ayudaLTE
Consultar paquete activo consultaLTE

 

Para consultas y asesoría llamanos al 1193.

Internet para 3G:

Internet (1)   Velocidad Internet hasta (2) Precio (3) i.v.i.
Conecta 512 512 Kbps ₡2 000
Conecta 1 1 Mbps ₡4 000
Navega 1,5 1,5 Mbps ₡7 000
Descarga 2 2 Mbps ₡12 000
Descarga 3** 3 Mbps** ₡16 000
Descarga 4* 4 Mbps* ₡20 000
Descarga 5 5 Mbps ₡24 000

 

(1) Los productos de Internet pueden suscribirse de forma separada o bien asociados a los planes kölbi postpago conversones, especial 1 o también podés contratar los planes CONECTADO, MENSAJERO y PROFESIONAL los cuales ya tienen la facilidad de Internet incluida.

(2) La velocidad dependerá del dispositivo que posea el cliente y la capacidad de la red móvil del ICE.

(3) El monto se te cargará automáticamente en el próximo recibo telefónico.

**Velocidad de 3Mbps disponible únicamente en los planes Profesional 5 y Conectado 2.
*Velocidad 4Mbps disponible únicamente en el plan Conectado 3.

Sobre:

 

Con nuestros planes de datos para volarás 10 veces más rápido con kölbi 4G desde tu Tablet, Mi-Fi o Datacard.

Planes kölbi (1)

3G hasta

4G hasta (2)

Precio mensual i.v.i.

Conecta 512/256 Kbps - ₡6 900
Conecta 4GLTE 1024/384 Kbps

6 Mbps / 2 Mbps

₡9 900
Navega 4GLTE 2048/768 Kbps ₡12 900
Descarga 4GLTE 3072/768 Kbps ₡15 900

(1) Todos los planes tienen un contrato de permanencia por 12 ó 24 meses según el dispositivo.

(2) Esta velocidad aplica para los primeros 3 GB. Una vez alcanzado este tope de consumo, la velocidad con que continuarás navegando en 4GLTE hasta cumplir el ciclo de facturación será la establecida para la red 3G según tu plan.
 

Ver dispositivos disponibles.

Cliente físico Nacional
- Cédula de identidad - Tarjeta de identificación de menores
Cliente físico Extranjero
- Residente: cédula de residencia, permiso temporal de radicación o carnet (refugiado, residente pensionado o rentista,asilado territorial) - Turista: Pasaporte al día
Cliente Jurídico
- Original de la cédula de representante legal o apoderado generalísimo y personería jurídica (no vencida:1 mes)

Sobre:

  • 4G
 
 

Preguntas Frecuentes