Restringir acceso internacional con clave

Con tu clave personal, restringí cuando deseés el uso de tu línea telefónica fija para realizar llamadas internacionales, permitiendote tener un control del consumo internacional.

¿Cuánto cuesta?


El costo del trámite es de ₡395,50 i.v.i.

Se carga automáticamente en tu recibo telefónico.

Más información


-Para disfrutar del servicio, la línea telefónica debe tener habilitado el acceso a llamadas internacionles salientes.

-Escojé una clave que sea fácil de recordar, la cual deberá ser de 4 números.

¿Cómo se utiliza?

Activación de la facilidad


1. Levantá el teléfono.

2. Escuchá el tono de invitación a marcar.

3. Marcá *33* más la clave de 4 números que deseás.

4. Seguidamente digitá la tecla #.

5. Esperá a escuchar un tono especial de confirmación.

6. Colgá el teléfono.

Desactivación de la facilidad


1. Levantá el teléfono.

2. Escuchá el tono de invitación a marcar.

3. Marcá *33* más la clave escogida.

4. Seguidamente digitá la tecla #.

5. Esperá a escuchar un tono especial de confirmación.

6. Colgá el teléfono.

Preguntas Frecuentes

Cuando la facilidad se encuentra activa, el tono del servicio cambia sin afectar el uso de las llamadas locales. También podés intentar el ingreso al servicio 1116 de Operadoras Internacionales y si te da tono ocupado, significa que estás bloqueado.
La activación y desactivación debe hacerse desde la línea que tiene instalada la facilidad.
Mediante el servicio prepagado 1199 o 1197 es posible hacer llamadas internacionales ya que los costos se te rebajan del saldo de la tarjeta.
Es permanente. Debés desactivarla cuando deseés realizar llamadas internacionales. Posteriormente debés proceder a cerrarla nuevamente. No es automática.
La facilidad es exclusiva para llamadas salientes internacionales.
Podés solicitar el reinicio del pin utilizando los canales: Servicio 1193. Agencias Telefónicas.
El teléfono debe de ser de teclado y estar en la modalidad de tonos.

Asistencia

Llamá al centro de asistencia al número 1193

En nuestras agencias de telecomunicaciones y tiendas kölbi o nuestros chat